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도움말

의뢰 전·진행 중 참고할 수 있는 가이드를 한 곳에 정리했습니다.

각 단계에서 필요한 자료와 절차를 미리 확인하실 수 있습니다.

01디자인 진행 방식

디자인 시안의 유무에 따라 진행 방식이 다릅니다. 시안이 있을 경우 그대로 구현하고, 없을 경우 컨셉 디자인부터 함께 만들어갑니다.

시안이 있는 경우

Figma · Adobe XD · Sketch 등 어떤 도구로 제작된 시안이든 그대로 구현합니다. 공유 링크를 전달해주시면 됩니다.

시안이 없는 경우

메인 화면 1~2개의 컨셉 디자인을 먼저 제작합니다 (컨셉 디자인 제작 추가 옵션 +300,000원 / +5일).

컨셉 컨펌 후 나머지 화면은 동일한 디자인 시스템(색·폰트·컴포넌트)을 일관되게 적용합니다.

독창적인 디자인이 필요한 경우

화면마다 다른 그래픽 테마, 랜딩 페이지급 비주얼 등 화면별로 독창적인 디자인이 필요한 경우는 별도 견적으로 진행됩니다.

02의뢰인 준비 자료

작업 단계에 따라 필요한 자료가 다릅니다. 한 번에 모두 준비하지 않으셔도 되며, 각 단계 진입 전에 안내해드립니다.

결제 전 — 상담 단계

  1. 서비스 개요

    만들고자 하는 서비스의 핵심 목적과 주요 사용자층. 한 줄로 시작하셔도 괜찮으며 문서 형식이 아니어도 됩니다.
  2. 필수 기능 목록

    반드시 포함되어야 할 기능과 우선순위. 비슷한 앱(레퍼런스)이 있다면 함께 공유해주시면 견적이 더 정확해집니다.
  3. 디자인 시안 (있을 경우)

    Figma · Adobe XD · Sketch 등 디자인 도구의 공유 링크. 시안이 없는 경우 컨셉 협의로 진행됩니다.
  4. 희망 일정

    시작 시점과 출시·런칭 목표 시기. 정확하지 않아도 되며 대략적인 범위로 충분합니다. 성수기·이벤트 일정이 있다면 함께 알려주세요.
  5. 예산 범위

    가능한 예산 범위. 단일 금액이 아닌 폭(예: 200~400만원)으로 안내해주셔도 됩니다. 견적이 예산을 벗어나는 경우 기능 조정으로 맞출 수 있도록 안내해드립니다.

개발 진행 단계

  1. 콘텐츠·데이터

    앱에 들어갈 텍스트·이미지·로고·영상 등은 의뢰인이 제공합니다.

    제공해주시는 콘텐츠의 저작권은 의뢰인이 보유하거나 사용 권한을 확보하신 자료여야 합니다. 무단 사용으로 인한 저작권 분쟁의 책임은 의뢰인에게 있습니다. 콘텐츠 제작이 필요한 경우 별도 협의로 진행됩니다.

  2. 외부 API 키 및 계정

    지도·SMS·결제 등 외부 서비스의 API 키 또는 계정 정보. 발급 방법은 안내해드립니다.

    외부 API의 유료 사용량은 의뢰인이 부담합니다.

출시 단계

  1. 스토어 계정

    앱스토어·플레이스토어 등록을 위해 의뢰인 명의의 계정이 필요합니다. 발급 방법과 절차는 안내해드리며, 의뢰인 명의로 직접 가입하셔야 합니다. 자세한 내용은 스토어 등록 안내 섹션을 참고하세요.
  2. 개인정보처리방침

    로그인·회원가입 기능이 포함된 앱은 개인정보처리방침 URL이 필수입니다. 의뢰인 서비스에 맞춘 초안을 작성해 전달드리며, 의뢰인이 검토·수정·확정하신 후 Firebase Hosting을 통해 게시해드립니다.

    Firebase를 사용하는 앱은 데이터의 국외 이전(Google 서버) 항목이 처리방침에 포함됩니다.

  3. 앱 소개 자료

    스토어 등록 시 함께 제출할 자료(앱 이름·설명·카테고리 등). 자세한 항목은 스토어 등록 안내 필요 자료에 정리되어 있으며, 작성 가이드 제공 가능합니다.

각 단계에서 자료가 제때 제공되지 않을 경우 작업 일정이 그만큼 지연될 수 있습니다. 단계별 진입 전 필요한 자료를 미리 안내해드리니, 일정 협의 시 자료 준비 기간도 함께 고려해주세요.

03스토어 등록 안내

DELUXE·PREMIUM 패키지의 경우 Google Play Store와 Apple App Store 등록을 함께 진행합니다. 계정은 의뢰인 명의로 발급하시며, 등록비는 의뢰인이 직접 부담하셔야 합니다.

계정 발급 비용 (의뢰인 명의)

위 비용은 각 플랫폼에 직접 지불되며, 본 서비스 견적에는 포함되지 않습니다. 등록비는 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

심사 기간

심사 기간은 작업 기간에 포함되지 않습니다. 심사 리젝이 발생할 경우 대응까지 함께 진행해드립니다.

필요 자료

  • 앱 이름
  • 한 줄 설명 (80자 이내)
  • 상세 설명
  • 카테고리 분류
  • 연락처 (앱 운영자 정보)
  • 개인정보처리방침 URL (로그인 기능 있을 때 필수)

04운영 비용 안내

앱이 안정적으로 동작하기 위해 일부 외부 서비스의 사용료가 발생할 수 있습니다. 초기에는 대부분 Firebase Spark 무료 한도로 운영 가능하며, 사용량이 늘어나면 Blaze 유료 플랜 전환이 필요합니다.

Firebase Spark 플랜 (무료) 범위

  • 회원가입·로그인 (월 활성 사용자 50,000명 이내)
  • 데이터베이스 (Firestore: 일 5만 읽기 · 2만 쓰기 · 1GB 저장 이내)
  • 푸시 알림 (FCM 기본 발송)
  • 웹 호스팅 (관리자 페이지 등)
  • 분석·크래시 리포트

Firebase Blaze 플랜 (유료) 전환이 필요한 기능

  • 이미지·동영상·파일 업로드 (Cloud Storage)
  • 푸시 알림 고급 기능 (예약·그룹 발송)
  • 인앱결제 영수증 서버 검증
  • SMS 인증 (건당 과금)
  • 무료 한도 초과 사용량

예상 비용

Blaze 플랜은 사용량 기반 과금이며, Spark 플랜의 무료 한도는 그대로 포함됩니다. 초기 사용자 규모(수십~수백 명)에서는 월 1~3달러 수준이거나 그 이하로 운영 가능합니다.

운영 비용은 의뢰인 명의의 Firebase 계정에 직접 부과되며, 본 서비스 견적에는 포함되지 않습니다. 운영 비용을 최소화할 수 있도록 효율적인 데이터 구조로 개발하며, 옵션별 예상 비용은 견적 단계에서 안내해드립니다.

Firebase 정책 및 요금은 Google 공식 정책에 따라 변동될 수 있습니다.

05수정 정책

패키지별 무상 수정 횟수와 별도로, 단계별 컨펌 방식과 납품 후 무상 보장 기간을 함께 운영합니다.

기본 정책

패키지별 수정 횟수

  • STANDARD: 2회
  • DELUXE: 3회
  • PREMIUM: 5회

단계 컨펌 정책

작업은 기획 → 디자인 → 개발 → 검수의 단계별 컨펌 방식으로 진행됩니다. 각 단계 컨펌 전까지는 수정 횟수에 제한 없이 피드백을 반영하며, 컨펌 이후 발생하는 변경 요청부터 수정 횟수에 포함됩니다.

다만 동일한 부분의 과도한 반복 수정이나 작업 범위를 크게 벗어나는 요청은 일정 진행을 위해 제한될 수 있습니다.

무상 수정 vs 신규 작업

수정 횟수와 무관한 항목 (무상)

다음과 같은 간소한 수정은 횟수와 무관하게 자유롭게 반영합니다.

  • 텍스트 문구 변경
  • 이미지·아이콘 교체
  • 색상·크기·여백 등 단순 디자인 조정
  • 명백한 오타 수정

그 외에도 사회 통상적으로 기대되는 범위 내의 간소한 수정은 내부 판단에 따라 무상 반영합니다.

신규 작업으로 분류되는 항목

다음 요청은 수정이 아닌 신규 작업으로 간주되어 별도 견적으로 진행됩니다.

  • 신규 기능 추가
  • 핵심 로직 변경
  • 디자인 전면 개편
  • 컨펌된 기획·디자인의 큰 폭 변경

비용

본 서비스의 무상 수정은 두 가지 기준으로 운영됩니다.

  1. 단순 보완·개선 요청

    납품 후 일정 기간(STANDARD 30일 / DELUXE 60일 / PREMIUM 90일) 내 무상 반영.
  2. 개발자 책임으로 인한 오류

    기간과 무관하게 확인 후 무상 수정 진행.

각 정책의 자세한 내용은 아래 항목을 참고해주세요.

추가 수정 요청

합의된 수정 횟수를 초과하는 경우, 회당 50,000원의 추가 비용으로 진행 가능합니다.

납품 후 무상 수정 기간

납품 후 일정 기간 동안 수정 요청에 무상으로 대응합니다.

  • STANDARD: 30일
  • DELUXE: 60일
  • PREMIUM: 90일

이 기간에는 단순 수정뿐만 아니라 합리적 범위 내의 보완 요청도 반영합니다. 기간 경과 후 발생하는 수정은 건당 50,000원부터 협의로 진행됩니다.

예외 사항

개발자 책임 오류는 기간 무관 무상

납품 시 합의된 기획·기능대로 동작하지 않는 경우(개발자 책임으로 발생한 오류)는 무상 수정 기간과 무관하게 무상으로 수정합니다.

다만 다음 경우는 개발자 책임 범위에 해당하지 않아 별도 협의가 필요합니다.

  • 의뢰인이 직접 코드를 변경한 이후 발생한 오류
  • 외부 라이브러리·API 정책 변경으로 인한 오류
  • Flutter·Firebase 등 사용 기술의 공식 정책 변경에 따른 오류
  • OS·기기 환경 변경으로 인한 호환성 이슈

재진행이 어려운 경우

다음 경우 재진행이 어려울 수 있습니다.

  • 의뢰 후 서비스 방향이 전면 변경된 경우
  • 의뢰 범위를 크게 벗어나는 요청
  • 컨펌이 끝난 단계로 되돌아가 수정하는 경우 (작업 진행도에 따라 협의 가능)

취소 및 환불

취소 및 환불은 크몽의 표준 환불 규정에 따라 진행됩니다. 작업 진행 정도에 따라 환불 가능 범위가 달라지므로, 취소를 고려하시는 경우 가능한 빠른 시점에 크몽 1:1 채팅 또는 메일로 문의해주세요.

더 궁금한 점이 있으신가요?

위 가이드 외 별도 사항은 크몽 메시지나 메일로 편하게 문의해주세요.